Deine Aufgaben
Du optimierst Arbeitsabläufe in Unternehmen durch intelligenten Einsatz von modernen, stationären & mobilen Netzwerklösungen, indem du folgende Einzelaufgaben übernimmst:
- Betreuung der Netzwerksysteme bei unseren Kunden vor Ort oder per Fernwartung
- Anwenderunterstützung in Vernetzungsfragen telefonisch, per E-Mail und per Fernwartung
- Selbstständige Durchführung der Projekte, sowohl vor Ort beim Kunden als auch Remote
- ausführliche Dokumentation der Projekte in unserem Wiki System
- Übergabe der durchgeführten Projekte an unsere Kunden
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit Berufserfahrung
- Erfahrung mit den gängigen Netzwerktechnologien (z.B. Linux, Firewalls, Monitoring, Switchen, Routern, WLAN, etc)
- Idealerweise erfolgreiche Zertifizierung auf LANCOM und Sophos
- selbstständige Steuerung & Durchführung von IT-Projekten
- sicheres Auftreten und Verständnis für Kundenbedürfnisse
- freundlicher Umgang mit Menschen, Eigeninitiative, Kreativität und Belastbarkeit, analytisches Denken, sorgfältige Arbeitsweise
- du bist ein „Prozessoptimierer“ und nutzt dabei die IT als dein Werkzeug